远程视频双录即以音视频通话的方式，由后台坐席人员（远程面签岗）对客户身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等进行在线面签操作的全新模式。主要在金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景应用较多。1、身份认证：常见于开户、银行卡办理等业务场景，便于进行身份认证和客户意愿确认。对通话录制的布局方式和文件生成速度有一定要求；2、理财购买：理财产品购买，在银行、证券、互联网金融等各种金融机构中常见的面签场景，要求支持风险声明播放、签名录制等多种需求；3、客服咨询：基本业务咨询和简单业务办理，如查询账号信息、提高限额等，多见于银行等金融机构，基本的一对一视频通话可以满足；4、保险理赔：保险理赔业务办理，办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件，同时能清晰地看到理赔现场。对通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。有网络没有距离，远程视频双录让办理一切业务。远程视频双录优势

远程视频双录+AI(人工智能)能力由北京签里眼自助研发的。该系统将远程流式视频与AI智能分析能力融合，突破传统实体网点局限，打造智能服务新场景，带给客户交互新体验。系统通过分布式容器化多媒体引擎，将视频流处理、语音语义分析、人像识别、OCR等能力算子化，提供多模态数据处理能力，为客户经理提供了规范化、智能化的线上业务办理流程，极大地提升客户体验，提高业务办理效率。远程视频双录服务中心系统上线以来，在银行、信托等多个行业处理业务办理发挥了作用。以远程录音录像场景(以下简称远程双录)为例，某银行通过该系统已累计完成视频量近百万笔，部分网点已实现远程双录对线下双录的100%替代，在缓解网点运营压力、提升网点运营效率的同时，进一步提升了客户服务水平。与此同时，远程视频双录系统集成全流程智能质检体系，以人脸识别、行为检测、语音分析、OCR(光学字符识别)动态模糊检测等数十项AI算法协同驱动，实现实时视频巡检，全流程全量质检，保障服务合规、安全、可追溯，接下来，北京签里眼将持续为金融科技助力，加快推进更多。线下业务场景的线上可视化、智能化改造，创新赋能企业发展，持续提升客户体验。浙江数字时代远程视频双录应用很多律师通过使用签里眼远程视频双录技术进行取证、调解等工作，提高效率，同时减少出差和现场办理的成本。

双录，即录音录像，是相关机构在专区内装配电子系统，从业人员在销售理财产品或代理其他金融产品时，同步进行录音录像。然而，传统的双录方式要求与客户面对面接触，这给金融机构带来了一些困难，如地域、时间等条件限制，导致业务损失。针对这一问题，签里眼科技推出了“远程视频双录”系统。该系统以人工智能技术为基础，为金融机构及企业提供线上零接触远程双录，确保高效开展业务。相比传统远程双录只能录制音视频，客户仍需到现场签署合同的方式，签里眼科技的远程视频双录解决方案解决了地域、时间限制问题，同时也简化了认证流程和实现了规范化。签里眼科技提供的SaaS化智慧双录服务平台集成了人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测等技术，结合客户的姓名、身份证、手机号、银行卡号四要素验证等相关技术手段，确保客户是真实本人，有效降低了合伙骗贷的风险。

远程视频双录在金融担保领域，为担保业务的安全性和合规性保驾护航。有了它，金融机构可以轻松记录并保存担保业务的整个办理过程，让业务的真实性和合法性一清二楚。而且，这个远程视频双录技术还可以对担保人进行身份核实、意愿确认等操作，给担保人做一个严格的把关，防止有不良分子冒用身份、搞骗等行为，这样就能让担保业务更加安全、合规。除此之外，远程视频双录技术还可以提高业务办理效率呢！金融机构可以和担保人进行在线沟通和交流，轻松实现远程签署合同、核实反担保物等操作。这样来，地域时间就不再是限制，办理效率也能得到大幅提升。还有，这个远程视频双录技术还能优化业务流程和管理呢！通过远程视频，金融机构可以实现多地协同办公，让业务办理效率飞升。还有视频存档、回溯等功能，更有AI技术和数据分析手段，能够预测和分析担保人的行为和意图，及时发现和防止潜在风险。另外，金融机构可以为担保人提供更高效、便捷的金融服务，就像是为他们打开了一扇通往高效金融服务的快速通道。通过在线解答问题和提供咨询服务，金融机构可以及时解决客户的问题和疑虑，让客户感受到贴心和满意，也让金融机构在客户心中的信任度直线上升。使用“签里眼远程视频双录”，业务的办事效率和满意度大幅提升。

远程视频双录功能是一种基于音视频通信技术、AI智能、容器云部署等多领域技术融合的综合应用，具有技术密度高、可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子合同签名、实时智能检查等功能。该功能的用户在于回溯与查看，所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。视频“双录”需要具备适配多种机型的能力，保障金融客户体验。同时，良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验，提升客户对金融机构好感度。在实现上，远程视频双录采用了微服务架构及容器化部署，支持动态弹性资源扩缩容，高峰期可保障万级高并发，从容应对旺季营销等业务爆发场景。此外，视频“双录”并不是孤立的一项功能，而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为，所以视频“双录”的协同能力就显得尤为，比如白板、屏幕共享。应用场景覆盖，例如金融行业的远程银行面签、审批、理财产品销售等业务场景；教育行业的在线教学、远程考试、学术交流等场景；医疗行业的远程诊断、远程会诊、医学培训等场景；娱乐行业的音乐会、电影等娱乐节目的录制和直播；制造业的生产流程实时监控、设备维护和检修等场景。银行、保险等金融机构通过签里眼远程视频双录技术进行信息核实、面签、理财产品销售等业务办理过程。浙江数字时代远程视频双录应用

传统双录好几天，远程视频双录多10分钟。远程视频双录优势

远程视频双录是指通过技术手段同时录制视频和音频，以便保存和回溯。在金融业务中，视频双录主要用于远程银行业务办理和客户服务，以保障金融交易的安全性和合规性。视频双录的在于回溯和查看，所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。同时，视频双录并不是孤立的一项功能，而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为，比如白板、屏幕共享能力等，所以视频双录的协同能力就显得尤为。在实现视频双录时，需要关注以下问题：适配性：视频双录技术既需要具备稳定的实时互动与录制技术能力，也需要具备国产化适配能力；在硬件适配方面需要减少对特定摄像头的依赖，对高拍仪、移动设备摄像头均做到适配。音视频质量：需要保障音视频的清晰度、同步性和流畅性，同时提供时间戳、水印的功能来防止视频被篡改。用户体验：在进行业务确认与沟通的过程中，良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验，提升客户对金融机构好感度。总之，视频双录是一种有效的记录手段，可以保障金融业务的安全性和合规性，提高客户的信任度和满意度。远程视频双录优势

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